Política de Privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2026 · Versión 1.0

Este documento explica qué datos personales recogemos a través de este sitio, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. Está redactado conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719, que entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026.

1. Quién es responsable de tus datos

Responsable	ANDES RIDGE SpA
RUT	78.251.304-4
Contacto	+56 9 5718 0858
Sitio	permutapatagonia.cl

Somos el responsable del tratamiento de los datos que se recogen en este sitio. Cualquier consulta sobre esta política o sobre tus derechos puedes dirigirla al número indicado.

2. Qué datos recogemos

2.1 Datos que entregas voluntariamente

Cuando completas el formulario de contacto, recogemos:

Nombre	Obligatorio. Para dirigirnos a ti.
WhatsApp o correo	Obligatorio. Para responderte.
Parcela de interés	Obligatorio.
Qué ofreces a cambio	Obligatorio.
Ubicación del activo	Opcional.
Valor estimado	Opcional.
Estado del título	Opcional.
Comentario	Opcional y de texto libre.

Del dato de contacto que escribas derivamos automáticamente, según corresponda, un número de teléfono normalizado o una dirección de correo, con el único fin de poder responderte.

No pedimos ni necesitamos datos sensibles. Te pedimos que no incluyas en el campo de comentario información sobre salud, situación socioeconómica, origen étnico, afiliación política o sindical, ni datos de terceros.

2.2 Datos que se recogen automáticamente

• Origen de la visita: parámetros de campaña (UTM) y sitio de procedencia, para saber qué anuncio o enlace te trajo.
• Meta Pixel: este sitio usa el píxel de Meta Platforms, que registra tu visita y ciertas acciones (ver las fichas, tocar un botón de WhatsApp, enviar el formulario) para medir la efectividad de nuestra publicidad y mostrarte anuncios relevantes. Meta puede asociar esa información a tu cuenta si tienes sesión iniciada en Facebook o Instagram.

Puedes limitar este seguimiento desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta, con las preferencias de tu navegador o con una extensión bloqueadora. Bloquearlo no afecta el funcionamiento del sitio ni del formulario.

3. Para qué usamos tus datos

1. Evaluar tu propuesta. Revisar si el activo que ofreces calza con alguna de las parcelas publicadas.
2. Contactarte. Responderte por WhatsApp o correo, y dar seguimiento a la conversación.
3. Medir nuestra publicidad. Entender qué campañas funcionan, en forma agregada.

No usamos tus datos para ningún otro fin. No vendemos, arrendamos ni cedemos bases de datos a terceros con fines comerciales.

4. Con qué base legal los tratamos

La base es tu consentimiento, que otorgas de forma libre, informada y específica al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.

5. Quién más accede a tus datos

Para operar el sitio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento. Todos están fuera de Chile, de modo que existe una transferencia internacional de datos:

Proveedor	Para qué	Dónde
Supabase	Base de datos donde se guarda tu propuesta	EE.UU.
Netlify	Alojamiento del sitio	EE.UU.
Resend	Envío del aviso interno de tu propuesta	EE.UU.
Meta Platforms	Medición de publicidad	EE.UU. / Irlanda

Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo sus propios compromisos contractuales de seguridad y confidencialidad. Al aceptar esta política consientes expresamente esa transferencia internacional.

Además podríamos entregar datos si una autoridad competente lo requiere por ley o resolución judicial.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Si la conversación no prospera: hasta 24 meses desde el último contacto, y luego se eliminan.
• Si se concreta una operación: el plazo que exija la legislación tributaria y civil aplicable.
• Si pides que los borremos: los eliminamos dentro de los plazos legales, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.

7. Tus derechos

La ley te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregirlos si están errados o incompletos.
• Cancelación o supresión: pedir que los eliminemos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se los enviemos a otro responsable.
• Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una solicitud.

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que entre en funcionamiento conforme a la Ley 21.719.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada mediante HTTPS, acceso a la base de datos restringido mediante políticas de seguridad a nivel de fila, y credenciales que solo permiten registrar información, nunca leerla desde el navegador.

Ningún sistema es completamente invulnerable. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te lo notificaremos y daremos aviso a la autoridad dentro de los plazos que exige la ley.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de edad de forma consciente. Si detectamos que se registraron datos de un menor, los eliminamos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento cuando cambien nuestras prácticas o la normativa. La fecha de la última actualización aparece al comienzo. Si el cambio es sustancial y afecta tratamientos ya consentidos, te lo comunicaremos por el canal de contacto que nos hayas dado.